Mobil

1.	Kan jeg fejlmelde Bluetooth eller mit mobilkamera?
	Vi supporterer ikke Bluetooth, dit kamera, musikafspilning og andre ting, der ikke benytter TELEs mobilnetværk. Dog kan vi sørge for, at disse ting bliver repareret hvis det er gået i stykker. Henvend dig i dit TELE-POST Center hvis dette er tilfældet.

2.	Hvordan aflytter jeg min TELEsvar? (telefonsvarer på mobil)
	Ring til 505050 fra din mobil. Dette kan også gøres fra en fastnettelefon, men det kræver, at du allerede har valgt en kode til aflytningen (dette kan gøres ved at ringe til 505050 fra din mobil og følge menuen). For at aflytte din TELEsvar fra en fastnettelefon skal du ringe til 505050 og indtaste dit mobilnummer samt den aflytningskode du har valgt.

3.	Hvordan får jeg internet og MMS på min mobil?
	Din telefon skal være sat op til GPRS og MMS før det virker. Hent selv din mobilopsætning, eller henvend dig i dit TELE-POST Center, så gør de det for dig.

4.	Hvad er TRYK-SELV servicer?
	Det er en række muligheder alle telefonabonnenter kan aktivere på deres telefon. Du tilslutter dig de forskellige servicer ved at bruge tasterne * og # på din telefon. Se mere under GSM abonnement og Fastnet TRYK-SELV

5.	Kan jeg få beskeder på min telefonsvarer, selv om min mobiltelefon er slukket?
	JA! Med TELEsvar, som er din personlige telefonsvarer på din mobiltelefon, bliver alle dine opkald automatisk viderestillet til telefonsvareren. Det gælder både, når du er uden for dækning, ikke kan besvare den, og når du har slukket din telefon. Du kan let aflytte beskederne fra enhver type telefon. TELEsvar har plads til 10 beskeder og de gemmes i 15 dage.

6.	Hvad er nummeret til TELEs SMS beskedcentral?
	+299 50 00 05

TUSASS

1.	Min optankningskode virker ikke?
	Din optankningskode er muligvis ikke aktiveret eller allerede brugt. Det kan du finde ud af ved at ringe til 80 80 80.

2.	Jeg kan ikke skrive/ringe fra min TUSASS, selvom jeg lige har tanket op?
	Måske er du kommet til at taste din optankningskode forkert ind 3 gange - dette spærrer automatisk din TUSASS. Ring til 80 80 80 og få løst dette problem.

GPRS og MMS

1.	Hvorfor kan jeg ikke komme på internettet på mobilen eller sende MMS?
	Følgende opsætninger skal være installeret på din mobil: GPRS eller Internet og MMS. Gå til Mobilopsætning Hvis disse opsætninger allerede er på din mobil og det ikke virker, så fejlmeld til 80 80 80.

2.	Hvordan opsætter jeg min mobil til internet og MMS?
	Du kan gøre det selv under Mobilopsætning eller du kan henvende dig i dit TELE-POST Center, så opsætter de den for dig.